Politieke druk op college om Regiotaxi betrouwbaarder te maken

De fracties van CDA en HELDER in de gemeenteraad van Noordwijk stellen opnieuw schriftelijke vragen aan het college over de betrouwbaarheid van de Regiotaxi. Raadslid Sebastiaan Duivenvoorde (CDA) en raadslid Charlotte Meiland (HELDER) willen helderheid over de mate waarin rituitval, loosritten en ernstige vertragingen binnen deze essentiële vervoersvoorziening nog als acceptabel worden beschouwd.

Aanleiding zijn de eerder door het college gedeelde cijfers, waaruit blijkt dat in 2025 sprake was van honderden probleemritten binnen de gemeente Noordwijk. Volgens beide fracties raakt dit direct kwetsbare inwoners die afhankelijk zijn van de Regiotaxi voor medische afspraken, dagbesteding, sociale contacten en maatschappelijke deelname. 

Het CDA en HELDER vinden dat de discussie niet alleen over dashboards, monitoring en gemiddelden moet gaan, maar vooral over de vraag welk serviceniveau inwoners daadwerkelijk mogen verwachten van een publieke voorziening waar zij volledig van afhankelijk zijn. De partijen willen daarom weten welke concrete verbeterdoelen het college zichzelf stelt en welke maatregelen worden genomen om de betrouwbaarheid structureel te verbeteren.

Ook CDA-commissielid Kim Smeltink is nauw betrokken bij dit dossier. Vanuit het CDA en HELDER wordt benadrukt dat goede bereikbaarheid en betrouwbaar vervoer voor kwetsbare inwoners geen bijzaak mogen zijn, maar een bestuurlijke verantwoordelijkheid waarbij regie, ambitie en uitvoeringskracht noodzakelijk zijn. 

Met deze vervolgvragen willen CDA en HELDER duidelijkheid afdwingen over normering, ambitie en concrete verbetermaatregelen. Want een Regiotaxi die gemiddeld voldoende functioneert, is voor inwoners die afhankelijk zijn van iedere rit niet automatisch goed genoeg.