80 jaar familiebedrijf Van der Niet

Van bamboehengel naar 'big-game-aluminium-grip'

Wanneer je Noordwijkerhout binnenkomt is de winkel van Van der Niet aan de Dorpsstraat 46 al heel lang een vertrouwd beeld. 80 jaar is een mensenleven! De familie heeft bedrijven rondom zien komen en gaan. Waarom zijn zij er nog steeds? Wat is hun kracht?

Door Caroline Spaans

"Heel simpel: je moet altijd belangstelling tonen voor je klanten. Al komen ze maar voor een zakje maden van een euro. Wanneer je ze dan een paar dagen later terugziet, is het geen moeite om even te vragen of ze nog wat gevangen hebben, toch?"

Leendert van der Niet (69) zijn vader startte in de Dorpsstraat in 1937 met een heel klein winkeltje. In de loop der jaren zijn er de nodige verbouwingen geweest. Leendert woonde altijd boven de zaak. Met zijn huidige vrouw Trijnie is hij inmiddels 16 jaar samen. "Ik sta bijna niet in de zaak hoor", zegt ze bescheiden. "Ik doe veel achter de schermen, de boekhouding en administratie". Minstens zo belangrijk lijkt me, voor zo'n mooi bedrijf. Service staat ook hoog in het vaandel. Dat blijkt wel uit de anekdote van Trijnie: "We verkochten 'onbreekbare' hengels die een jongen had gekocht. Eenmaal thuis wilde hij dat 'onbreekbare' demonstreren aan zijn vader. Prompt breekt die hengel doormidden! Tja. Dan geef je zo'n jongen natuurlijk een nieuwe."

Een eurootje maden

Leendert heeft twee kinderen: Wim (43) en Leendert junior, die automonteur is. We zitten in het keukentje dat midden in de zaak ligt en ik praat met vader en zoon Wim, schoondochter Manon en Trijnie. Tijdens ons gesprek loopt Wim in en uit. Zijn vrouw helpt mee. De zaak is net open, maar het is druk. Constant gaat het belletje van de deursensor. Leendert zit voor de winkelkoelkast, die vol ligt met dierenvoer en visaas dat koud of bevroren bewaard moet worden: "Even ruimte maken, schoonpa!", zegt Manon. "Want ik heb voor een eurootje maden nodig."

Weer terug in het keukentje vertelt ze: "Wim en ik zijn ook 16 jaar samen en ik werk dus ook in de zaak, maar niet fulltime hoor. Wij hebben namelijk ook nog een kleintje rondlopen." Wim en Manon zijn sinds 2,5 jaar de trotse ouders van Lieke. De nieuwe generatie voor de zaak Van der Niet? "Je weet maar nooit, ze dribbelt al aardig mee als ze in de zaak is, ha!"

Leendert senior zijn wieg stond achter de zaak. Hij herinnert zich dat het hele gezin er sliep: met z'n negenen! "In die tijd verkocht mijn vader 'diggelwerk': luxe- en huishoudelijke artikelen en speelgoed. In een hoek stonden wat bamboe hengeltjes. Later kwam daar onder meer carnavalskleding bij. In de loop der tijd ging de aandacht meer en meer naar de hengelsport want voor wat betreft de huishoudelijke artikelen, het speelgoed en de verkoop van carnavalskleding kregen we rondom concurrentie."

Goedlopende website

Van der Niet is, door de verscherpte regels, gestopt met de verkoop van vuurwerk. "We specialiseerden ons uiteindelijk in de hengelsport en ook de dierenbenodigdheden werd uitgebreid: voer, vissen en vogels." Manon: "Over een aantal jaar moet je verplicht speciale diploma's in huis hebben om vissen en vogels te mogen verkopen. Zo'n leergang is heel duur. We overwegen nog of we dat doen, want helemaal stoppen met de verkoop van vogels en vissen willen we eigenlijk liever niet."

En een website, is die er ook? "Je ontkomt er niet aan", zegt Leendert. "Ik heb er niet zoveel mee, maar Wim en Manon gelukkig wel. Wim begon in 2005 met de opzet hiervan en inmiddels loopt deze site heel goed. Hij heeft er veel werkt aan: pakketjes inpakken die zelfs naar België, Frankrijk en Duitsland gaan, maar we trekken via de site ook veel mensen naar de winkel."

'Je moet altijd belangstelling tonen voor je klanten'

Trijnie: "Heel bijzonder vind ik dat. Mensen 'ontdekken' ons op de website en vervolgens komen ze uit alle windhoeken naar Noordwijkerhout voor een speciale hengel!" Alleen al in de winkel hebben klanten de keuze uit 450 verschillende hengels. Leendert: "Er is zóveel keuze. Niet in de laatste plaats omdat er binnen de hengelsport zoveel disciplines zijn bijgekomen: de één gaat op het strand staan vissen, de ander vist vanuit een bootje op karpers, weer een ander wil alleen op zee vissen.

Vroeger ging je gewoon met je hengeltje naar de slootkant!"

Vissen doen ze allemaal. Ook Trijnie. De enige huisdieren dat nog rondlopen zijn katten, waaronder een 'geadopteerde zwerfkat', die is aan komen waaien: een vriendelijke Europese zwart-witte langhaar die zich graag laat aaien. Trijnie houdt ook verschillende vogels.

Wim: "Ik vind de winkel en het contact met de klanten heel leuk om te doen. Maar de internetwinkel loopt ook goed.

Dus uit dat deel haal ik ook veel voldoening. In de toekomst hopen we op uitbreiding: zowel van de webwinkel als van de zaak hier!"